Dostawa - jej koszt i sposób wysyłki
Dostawa – koszty i warunki
Bez względu na wartość koszyka – dbamy o bezpieczeństwo, terminowość i pełną transparentność cen.
Poniżej znajdziesz zasady, ogólny cennik dostawawy i odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Najważniejsze w skrócie
DPD / Rohlig Suus / InPost - przesyłki ubezpieczone
Podaj wagę użytkownika po zakupie
- jest bezpłatny przy płatności z góry;
- montaż roweru na życzenie: 100 zł (jeżeli w nazwie roweru brak informacji
"w 100% gotowy", w komentarzu do zamówienia prosimy o podanie wybranej formy przygotowania roweru).
- prosimy umieścić w komentarzu do zamówienia, informacje o preferowanej dacie realizacji, jeżeli wykracza poza czas realizacji podany przy produkcie
Zasady realizacji dostawy
- Dokładnie sprawdzimy zgodność przygotowanego do wysyłki towaru z Twoim zamówieniem.
- Za zamówienie możesz zapłacić z góry (przelewem, kartą lub na raty) lub gotówką przy odbiorze.
- Zawartość zabezpieczymy w sposób dopasowany do stopnia wrażliwości produktów na ewentualne uszkodzenia.
- Jesteśmy odpowiedzialni za jakość dostawy i to, aby Twoje zamówienie dotarło bez uszkodzeń i opóźnień.
- Jeżeli będziesz miał uwagi, napisz do nas na bok@greenbike.pl – będziemy interweniować.
- Przesyłka zostanie przez nas ubezpieczona, korzystamy z usług wyłącznie renomowanych firm kurierskich (DPD, Rohlig Suus, InPost).
- Możemy dopasować datę i formę dostawy do Twoich potrzeb – określ je w komentarzu do zamówienia.
- Jesteśmy otwarci na sugestie i uwagi – bok@greenbike.pl.
- Korzystając z dostawy w standardzie Premium – 100% gotowy do jazdy, prosimy podać wagę użytkownika w komentarzu do zamówienia lub wiadomości bezpośrednio po zakupie.
- Poniższe warunki i cennik są warunkami ogólnymi – szczegółowe dane dotyczące kosztów i formy dostawy wybranego przez Ciebie produktu znajdziesz na karcie produktu (najedź kursorem na „?” przy polu „Koszt wysyłki”) oraz w koszyku („Wybierz formę wysyłki”).
- Odbiór osobisty w sieci sklepów GreenBike – koszt usługi montażu i regulacji roweru, który w nazwie nie ma informacji „100% gotowy do jazdy”, to 100 PLN płatne na miejscu (jeżeli chcesz, aby rower przed odbiorem osobistym został przygotowany do jazdy, poinformuj obsługę sklepu w komentarzu do zamówienia).
Cennik i formy dostawy
To są warunki ogólne. Sprawdź kartę produktu i koszyk, gdzie zobaczysz dostępne opcje oraz koszt dla konkretnych pozycji.
Co oznacza „Premium – 100% gotowy do jazdy”?
- Rower jest złożony, wyregulowany i sprawdzony przez mechanika.
- Ustawiamy zawieszenie / ciśnienia pod zadaną wagę użytkownika,
- Minimalizujemy odpady opakowaniowe; rower zabezpieczamy do transportu z zoptymalizowany sposób
- Rower dostarczamy pod adres (nie pod drzwi) - usługa bez wniesienia
- Przesyłka waży 30-40kg i ma wielkość 80x120x200cm
Bezpieczeństwo i odpowiedzialność
- Każda przesyłka jest ubezpieczona; używamy wyłącznie renomowanych przewoźników (DPD, Rohlig Suus, InPost).
- Jeśli paczka nosi ślady uszkodzeń, zrób zdjęcia i spisz protokół szkody z kurierem lub zaznacz zastrzeżenia przy odbiorze.
- Zgłoszenia i pomoc: bok@greenbike.pl. Reagujemy niezwłocznie.
Najczęstsze pytania (FAQ)
Czy mogę zmienić termin lub adres dostawy?
Tak. Wpisz prośbę w komentarzu do zamówienia lub napisz na bok@greenbike.pl. Potwierdzimy dostępne terminy u przewoźnika.
Po przypisaniu numeru listu przewozowego - przesyłka jest przekazana firmie realizującej dostawę i nie ma możliwości zmiany terminu wysyłki
ani przedmiotu umowy.
Czy pobranie jest dostępne dla wszystkich produktów?
Pobranie (gotówka przy odbiorze) dostępne jest dla wybranych kategorii, m.in. „Części i narzędzia” (stawka od 29,99 zł). Dostępność i koszt zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Jak liczymy czas dostawy?
Przy standardowych zamówieniach: 1–4 dni robocze. Dla odbioru osobistego: 2–5 dni roboczych (przygotowanie do wydania). Czas liczony od zaksięgowania płatności (dla zamówień z góry) lub potwierdzenia dostępności.
Gdzie znajdę koszt wysyłki konkretnego produktu?
Na karcie produktu (ikona ? przy polu „Koszt wysyłki”) oraz w koszyku w sekcji „Wybierz formę wysyłki”.
Ostatnia aktualizacja: 2025-09-01
Przejdź do strony głównej